Die ersten Sekunden im Hotel sind entscheidend:
Die ersten Sekunden nach dem Betreten einer Räumlichkeit – wie etwa der Lobby eines Luxushotels – sind entscheidend. Wonach riecht es? Erkennt unser Gehirn den Duft wieder? Verbindet es diesen Raumduft mit positiven Erinnerungen, mit angenehmen Emotionen, mit Sauberkeit, mit Exklusivität? Ein anspruchsvoller Raumduft setzt genau auf dieser Ebene an.
Neben den visuellen Reizen, welche über unsere Augen ans Gehirn geleitet werden, nehmen wir als Gäste beim Betreten des Hotels, des Restaurants, der Flure oder der Suite zeitgleich und unwillkürlich den Geruch wahr. Über unser limbisches System wird dieser Geruch direkt in jene Gehirnregionen gesendet, die für unsere Erinnerungen und Gefühle verantwortlich sind. Und das alles passiert unbewusst.
Stellen wir uns vor, wir betreten die wohl schönste Hotellobby, es riecht jedoch nach einer muffigen Absteige. Wir kommen im wohl erlesensten Restaurant an und es empfängt uns der Geruch eines Schnellimbisses. Oder wir schreiten über die Schwelle einer exklusiven Suite und wir finden einen Geruch vor, der dem Gruppenschlafraum in einer Pilgerherberge gleicht. Solche Parallelen können auch für den Wellness- und Spa-Bereich, die Bar, den Konferenzraum, selbst für die Tiefgarage gezogen werden.
Mit einem Duft assoziiert unser Gehirn Gefühle und Erinnerungen
Es ist nachvollziehbar, dass unser Gehirn keine positive, emotionale Verbindung aufbauen wird, sollten wir auf eine der zuvor beschriebenen Situationen treffen. Wird hingegen ein besonderer visueller Reiz mit einem wohlriechenden Duft verbunden, erfolgt eine positive Verankerung. Zukünftig sorgt diese Verankerung für ebendiese emotionale und positive Erinnerung.
So darf die Kombination aus unikaten Raumdüften und außergewöhnlichen visuellen Reizen gepaart mit einem vollkommenen Service als Garant für das „Ich bin angekommen Gefühl“ gesehen werden.
Duftmarketing: Es gibt keinen Universalduft
Global gesehen beschäftigen sich unzählige Duftkreateure mit Duftessenzen, welche in ihrer Ausprägung nicht zu ‚dick‘ auftragen, jedoch auch nicht ‚untergehen‘ dürfen.
Nicht umsonst wurde das Wort Duftmarketing erfunden. Diese Marketingdisziplin verfolgt das Ziel, mit den kreierten exklusiven Raumdüften all unsere Sinne zu inspirieren. Die Einführung eines exklusiven Hotelduftes, der auf Grundlage von Vorlieben der Hoteldirektion oder des Marketings hergestellt wurde, gilt hier als Kardinalfehler.
Deshalb sollte die Kreation eines sehr exklusiven Duftes einem erfahrenen Parfümeur überlassen werden. Zuvor muss sich die Führungsriege in einem Briefing Gedanken machen, welche Aussage mit dem Signature-Raumduft getroffen und welche Zielgruppe erreicht werden soll. Mit diesen Eckpunkten kann der Parfümeur genau den Duft erschaffen, der die Philosophie des jeweiligen Hotels ausdrückt.
Wiedererkennung eines exklusiven Raumduftes
Mit den im Hotel erworbenen Seifen, Duschgels und Bodylotions – die sich in den Badezimmern der Suiten befinden – nimmt man sich ein Stück Urlaub und Erinnerung mit nach Hause. Beim Duschen oder Baden daheim meldet uns das Gehirn sodann ‚Wohlbefinden‘.
Dass die kleinen Einzelflakons dabei nicht gerade umweltverträglich sind, möchten wir nicht unerwähnt lassen. Auch sollte gesagt sein, dass die Mitnahme von ungeöffneten Seifen, Duschgels oder Bodylotions nicht gesetzeskonform ist.
Düfte, auch im Hotelshop
Ein kleiner Flakon des Signature-Duftes stellt in dem einen oder anderen Luxushotel auch eine Aufmerksamkeit bei der Abreise dar. Exklusive Hotels bringen sich so bei ihrem Gast zu Hause wieder in Erinnerung.
Astoria Duft
Das 5 Sterne Superior Hotel Astoria in Seefeld hat sich in punkto Dufterlebnis bestens aufgestellt. Inhaberin Elisabeth Gürtler ist seit Jahrzehnten in der Hotellerie als Besitzerin der legendären Sacher-Hotels in Wien und Salzburg tätig. Sie erschuf ihren Astoria-Duft mit einem französischen Parfumeur und bleibt damit nachhaltig im Gedächtnis ihrer Gäste.
HB Werkstätten: Exklusive Raumdüfte, gepaart mit exklusivem Design
Neben einzigartigem Keramikdesign offerieren die HB Werkstätten für Keramik unter anderem Raumdüfte. Dahinter verstecken sich einmalige Düfte wie Hellebore, Rêverie Estivale oder Violin. Die Düfte werden in der Welthauptstadt des Parfums – im französischen Grasse – hergestellt.
TRINITAE: Raumduft aus Jordanien – das Tote Meer lässt grüßen
Für ein raumfüllendes Dufterlebnis bieten sich Diffuser an. Je nach Jahreszeit oder Stimmung können in den eigenen vier Wänden Düfte von belebender Frische bis hin zu entspannenden, beruhigenden Aromen eingesetzt werden. Wer von den Düften aus Jordanien betört werden möchte und in seiner Gedankenreise das Tote Meer aufsucht, den unterstützt dabei der Raumduft von Trinitae.
TEAM DR JOSEPH: Natürliche Essenzen aus Südtirol für den ultimativen Raumduft
Der Respekt vor unserem ausgeklügelten Ökosystem sowie die tiefe Verbundenheit zur Natur leitet das Team um Dr. Joseph Franz. Sein nunmehr 35 Jahren entwickelt Dr. Joseph Franz Kosmetik und Düfte, deren Ursprung in der Natur selbst liegen.
Seine Forschung dringt signifikant in die Welt der Pflanzen ein. Es hat fast den Anschein, über die Jahre wäre dieser rätselhafte Kosmos gläsern für ihn. Das gesammelte Wissen über Pflanzen, ihre Molekularstruktur sowie ihre Wirkung bzw. Wechselwirkung bringt bio-zertifizierte Pflegeprodukte und natürliche Raumdüfte hervor.
Um gezielt einsetzbare Raumdüfte zu kreieren, bedient sich das TEAM DR JOSEPH einerseits seiner botanischen Expertise und darüber hinaus der Sachkenntnis über das komplexe Erleben von Gerüchen. Des Weiteren nutzen sie zeitgemäßes bzw. zukunftsweisendes technisches Know how zur Herstellung ihrer ultimativen Düfte.
Die Produkte und Düfte findet man in Luxushotels, wie beispielsweise im 5 Sterne Hotel Quelle Nature Spa Resort, sowie in exklusiven Spa-Bereichen, die in ihrer Ausrichtung mit der Philosophie von TEAM DR JOSEPH übereinstimmen.
Raumdüfte von Laboratorio Olfattivo
Duftkreationen entstehen aus der Inspiration heraus. Die Geburt eines neuen Parfums geschieht bei Laboratorio Olfattivo niemals aus einem Marktbedürfnis heraus oder unterliegt den Regularien einer Marketingstudie, sondern es entsteht aus dem Bedürfnis, eine Geschichte zu erzählen. In einem Duft soll sich die Philosophie von Laboratorio Olfattivo widerspiegeln, so das Unternehmen.
Dabei konzentriert sich das Haus ausschließlich auf den Duft. Die Verpackung wird bewusst minimalistisch und einfach gehalten. Ihr soll keine wirkliche Bedeutung zukommen, denn der Duft steht im Vordergrund. Eine aufwendige Verpackung soll keinesfalls die Exklusivität des Duftes in den Hintergrund treten lassen. Und gerade diese bewusste Schlichtheit zeugt von Stil.
Mittlerweile ist das Unternehmen in über 40 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. Im Fokus von Laboratorio Olfattivo stehen Düfte für Daheim oder für Luxushotels, die einen hohen Wiedererkennungswert aufweisen. Es sind jedoch keine opulenten Duftreisen, Laboratorio Olfattivo überzeugt mit Reintönigkeit und Sinnlichkeit.
Der Raumduft Biancothè – der weiße Tee – verströmt einen erfrischenden Teegeruch. Noten von Rose und Apfel geben hier den Ton an. Aber auch Moschus und Zedernholz kommen zum Tragen. Bei dem Duft Biancothè kommt das Gefühl auf, als nehme die Raumatmosphäre eine neue Gestalt an. Nichts wirkt überladen oder aufgesetzt, lediglich einer feiner, abgerundeter Duft wird wahrgenommen.
Der zweite Duft, Biancofiore – die weißen Blüten – taucht die Räumlichkeit in ein Meer von Blüten und Früchten. Es dominiert Aromen von Apfel und Wassermelone, wobei Anklänge von Sandel- und Rosenholz das Bouquet unterstreichen. Biancofiore ist elegantes und gleichzeitig fein strukturiertes Dufterlebnis. Zu jeder Jahreszeit verwandeln Düfte von Laboratorio Olfattivo Orte in Wohlfühlzonen, die man gern aufsucht und nicht so schnell wieder vergisst.